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Synchronisez vos équipes opérationnelles avec Celonis EMS

Swiftask connecte vos insights Celonis EMS directement à vos équipes. Ne vous contentez plus d'analyser vos processus, pilotez-les en temps réel.

Result:

Éliminez les silos de données et accélérez la prise de décision grâce à une vision unifiée.

Le décalage entre l'analyse de processus et l'exécution

Les entreprises investissent massivement dans le process mining, mais les insights restent souvent isolés dans des tableaux de bord. Les équipes opérationnelles n'ont pas accès aux données en temps réel pour agir, créant une latence critique.

Main negative impacts:

  • Silos de données décisionnelles: Les découvertes de Celonis EMS ne sont pas partagées avec les équipes de terrain au moment opportun.
  • Réactivité limitée sur les dérives: Les inefficacités détectées par le process mining ne sont traitées qu'après coup, faute de communication automatisée.
  • Perte de contexte opérationnel: Les équipes perdent du temps à interpréter des rapports complexes au lieu d'exécuter des corrections ciblées.

Swiftask agit comme le pont intelligent entre Celonis EMS et vos équipes. Nos agents IA analysent vos processus et alertent vos collaborateurs avec des recommandations actionnables.

BEFORE / AFTER

What changes with Swiftask

Processus déconnectés

Une anomalie est détectée dans Celonis. Un analyste doit extraire le rapport, envoyer un email aux opérationnels, qui doivent ensuite consulter le système pour comprendre l'action requise.

Flux aligné par l'IA

Dès qu'une dérive est identifiée dans Celonis, l'agent Swiftask notifie l'équipe concernée avec le contexte et les étapes de remédiation suggérées.

Déploiement de l'alignement en 4 phases

STEP 1 : Configuration du connecteur

Reliez votre instance Celonis EMS à Swiftask via API sécurisée.

STEP 2 : Définition des triggers

Identifiez les KPIs critiques dans Celonis qui nécessitent une action immédiate.

STEP 3 : Paramétrage de l'agent IA

Configurez l'agent pour traduire les données techniques en recommandations opérationnelles.

STEP 4 : Monitoring et ajustement

Supervisez les interactions et optimisez les règles d'alerte en continu.

Capacités d'orchestration IA

L'agent corrèle les données de processus avec les priorités métier définies dans Swiftask.

  • Target connector: The agent performs the right actions in celonis ems based on event context.
  • Automated actions: Alerter les responsables de processus, générer des résumés d'anomalies, proposer des actions correctives, suivre le taux de résolution.
  • Native governance: Toutes les actions sont tracées pour assurer la conformité et l'amélioration continue.

Each action is contextualized and executed automatically at the right time.

Each Swiftask agent uses a dedicated identity (e.g. agent-celonis-ems@swiftask.ai ). You keep full visibility on every action and every sent message.

Key takeaway: The agent automates repetitive decisions and leaves high-value actions to your teams.

Avantages pour la performance opérationnelle

1. Réduction du time-to-action

Agissez sur les inefficacités dès leur détection par Celonis.

2. Alignement total des équipes

Tout le monde travaille sur les mêmes données de vérité.

3. Meilleure adoption des outils

La valeur du process mining est enfin visible sur le terrain.

4. Gouvernance renforcée

Contrôlez les processus avec une précision chirurgicale.

5. Agilité accrue

Adaptez vos workflows en fonction des données réelles.

Gouvernance et protection des données

Swiftask applies enterprise-grade security standards for your celonis ems automations.

  • Chiffrement de bout en bout: Vos données Celonis sont protégées à chaque étape de la synchronisation.
  • Contrôle d'accès granulaire: Définissez précisément qui accède aux insights générés par l'IA.
  • Traçabilité des actions: Audit complet des interactions entre l'agent et vos équipes.
  • Conformité entreprise: Respect des normes les plus strictes en matière de données B2B.

To learn more about compliance, visit the Swiftask governance page for detailed security architecture information.

RESULTS

Impact mesurable sur vos processus

MetricBeforeAfter
Temps de réaction aux dérivesPlusieurs joursQuelques minutes
Productivité équipeSilos et réunions de suiviActions automatisées et ciblées
Clarté des processusFaible visibilitéTransparence totale
Coûts opérationnelsÉlevés (inefficacités)Réduits (optimisés)

Take action with celonis ems

Éliminez les silos de données et accélérez la prise de décision grâce à une vision unifiée.

Eliminate manual tasks in Celonis EMS with AI agents

Next use case