Swiftask déclenche vos demandes d'avis dans Grab Your Reviews dès qu'une interaction client est terminée. Ne laissez plus aucun retour client au hasard.
Result:
Améliorez votre note moyenne et renforcez la confiance de vos futurs clients sans aucune tâche manuelle.
La collecte manuelle d'avis limite votre visibilité
Envoyer des demandes d'avis manuellement après chaque vente est une tâche chronophage et souvent oubliée. Sans automatisation, votre volume d'avis stagne, votre note moyenne ne reflète pas la qualité réelle de vos services, et vous manquez des opportunités de conversion.
Main negative impacts:
Swiftask connecte vos données de vente à Grab Your Reviews. Dès qu'un événement clé survient, l'agent IA déclenche l'envoi d'une demande d'avis personnalisée au client, au moment optimal.
BEFORE / AFTER
What changes with Swiftask
La méthode manuelle
Une fois la commande livrée, vous devez extraire les données client, les importer dans un outil, et envoyer des demandes une par une. Avec le volume, cette tâche devient vite impossible, entraînant des oublis et une baisse de votre e-réputation.
L'automatisation Swiftask
Dès que le statut de la commande passe à 'Livré' dans votre CRM ou plateforme e-commerce, Swiftask envoie instantanément le trigger à Grab Your Reviews. Le client reçoit sa demande d'avis automatiquement, au moment parfait.
4 étapes pour automatiser vos demandes d'avis
STEP 1 : Configurez votre agent Swiftask
Créez un agent IA dédié à la gestion de la relation client. Il sera votre moteur d'automatisation.
STEP 2 : Intégrez Grab Your Reviews
Connectez votre compte Grab Your Reviews à Swiftask via notre connecteur sécurisé.
STEP 3 : Définissez les triggers
Paramétrez le déclenchement des demandes : fin de projet, livraison de commande, ou fin d'abonnement.
STEP 4 : Activez le flux
Votre système est en place. Chaque client est sollicité automatiquement, sans aucune intervention de votre part.
Optimisez votre stratégie de collecte
L'agent Swiftask analyse le profil du client et le type d'achat pour personnaliser le message de demande d'avis transmis à Grab Your Reviews.
Each action is contextualized and executed automatically at the right time.
Each Swiftask agent uses a dedicated identity (e.g. agent-grab-your-reviews@swiftask.ai ). You keep full visibility on every action and every sent message.
Key takeaway: The agent automates repetitive decisions and leaves high-value actions to your teams.
Les avantages pour votre croissance
1. Augmentation du volume d'avis
Sollicitez chaque client systématiquement pour maximiser le nombre de retours.
2. Meilleure note moyenne
En sollicitant tous vos clients, vous équilibrez votre note avec des avis positifs réels.
3. Gain de productivité
Éliminez les tâches répétitives de suivi client et concentrez-vous sur la croissance.
4. Réputation renforcée
Une note élevée et un flux d'avis constant rassurent vos prospects.
5. Pilotage no-code
Ajustez vos stratégies de sollicitation sans avoir besoin de compétences techniques.
Sécurité et confidentialité des données
Swiftask applies enterprise-grade security standards for your grab your reviews automations.
To learn more about compliance, visit the Swiftask governance page for detailed security architecture information.
RESULTS
Des indicateurs de performance clairs
| Metric | Before | After |
|---|---|---|
| Volume d'avis mensuel | Faible (manuel) | Multiplié par 3 à 5 |
| Temps dédié | Plusieurs heures par semaine | 0 heure |
| Note moyenne | Stagnante | En hausse constante |
| Taux de réponse | Aléatoire | Optimisé et prévisible |
Take action with grab your reviews
Améliorez votre note moyenne et renforcez la confiance de vos futurs clients sans aucune tâche manuelle.