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Transformez vos alertes système critiques en alertes SMS immédiates avec Altiria

Swiftask connecte vos outils de monitoring à Altiria. Recevez des alertes SMS instantanées pour les incidents critiques, où que vous soyez.

Result:

Garantissez la continuité de service en alertant vos équipes techniques en temps réel, sans dépendre d'une connexion internet.

Les alertes par email sont souvent ignorées ou retardées

Lorsqu'un système critique tombe, chaque seconde compte. Les notifications par email ou via des outils de messagerie internes sont souvent noyées dans le flux d'informations, entraînant des délais de réaction coûteux.

Main negative impacts:

  • Réactivité limitée: Les notifications par email ne garantissent pas une lecture immédiate, surtout en dehors des heures de bureau.
  • Dépendance à la connectivité: En cas de panne réseau générale, les outils de communication basés sur internet deviennent inaccessibles pour vos équipes.
  • Risque d'incident majeur: Le retard de prise en charge d'une alerte critique peut transformer un incident mineur en arrêt de production prolongé.

Swiftask déclenche automatiquement des SMS via Altiria dès qu'une alerte système critique survient, garantissant une réception immédiate et fiable.

BEFORE / AFTER

What changes with Swiftask

Sans Swiftask + Altiria

Une alerte système est générée. Un email est envoyé. L'ingénieur d'astreinte est en déplacement, n'a pas accès à ses emails, et l'alerte reste sans réponse pendant plusieurs heures.

Avec Swiftask + Altiria

Une alerte système est générée. Swiftask la traite instantanément et envoie un SMS via Altiria. L'ingénieur reçoit l'alerte sur son téléphone mobile et intervient immédiatement.

Mise en place de vos alertes SMS en 4 étapes

STEP 1 : Configurez votre agent Swiftask

Créez un agent dédié à la surveillance de vos systèmes critiques.

STEP 2 : Intégrez Altiria

Connectez votre compte Altiria à Swiftask pour permettre l'envoi de SMS.

STEP 3 : Définissez les règles d'alerte

Spécifiez les conditions déclenchant l'envoi d'un SMS (ex: CPU > 90%, arrêt de service).

STEP 4 : Activez et testez

Activez le flux et vérifiez la réception des alertes SMS sur vos terminaux.

Fonctionnalités d'alerte intelligente

Swiftask analyse la sévérité de l'incident avant de déclencher l'envoi du SMS via Altiria.

  • Target connector: The agent performs the right actions in altiria based on event context.
  • Automated actions: Envoi de SMS personnalisés, gestion de liste de diffusion d'astreinte, confirmation de réception, archivage des alertes envoyées.
  • Native governance: La traçabilité complète est assurée au sein de votre tableau de bord Swiftask.

Each action is contextualized and executed automatically at the right time.

Each Swiftask agent uses a dedicated identity (e.g. agent-altiria@swiftask.ai ). You keep full visibility on every action and every sent message.

Key takeaway: The agent automates repetitive decisions and leaves high-value actions to your teams.

Avantages clés

1. Réactivité accrue

Le SMS est le canal le plus direct pour garantir une lecture immédiate.

2. Fiabilité hors réseau

Les SMS fonctionnent via le réseau mobile, même en cas de panne internet.

3. Gouvernance

Suivez précisément quelles alertes ont été envoyées et à qui.

4. Automatisation no-code

Déployez vos alertes sans nécessiter de développement complexe.

5. Réduction du MTTR

Réduisez le temps moyen de réparation grâce à une alerte plus rapide.

Sécurité et conformité

Swiftask applies enterprise-grade security standards for your altiria automations.

  • Connexion chiffrée: Les échanges entre Swiftask et Altiria sont sécurisés.
  • Gestion des accès: Contrôlez qui peut configurer ou modifier les règles d'alerte.
  • Audit complet: Chaque envoi est journalisé pour vos besoins de conformité.
  • Respect des données: Swiftask respecte les normes de protection des données en vigueur.

To learn more about compliance, visit the Swiftask governance page for detailed security architecture information.

RESULTS

Résultats mesurables

MetricBeforeAfter
Délai de réception d'alerteMinutes à heuresQuelques secondes
Taux de lecture des alertesFaibleQuasi 100%
Temps de configurationJoursHeures

Take action with altiria

Garantissez la continuité de service en alertant vos équipes techniques en temps réel, sans dépendre d'une connexion internet.

Automate your payment follow-ups via SMS with Altiria

Next use case