Boostez votre support interne avec l'IA
Swiftask transforme votre support interne grâce à des agents IA personnalisés qui répondent instantanément aux questions de vos collaborateurs, automatisent les tâches répétitives et libèrent du temps pour vos équipes.
Ils nous font confiance !
60 %
Réduction du temps de déploiement IA
40%
Augmentation de l'adoption des outils IA
80+
Modèles d'IA disponibles
24/7
Support disponible
Avantages clés pour votre support interne
Découvrez comment Swiftask transforme votre support interne et améliore l'efficacité de vos équipes
Réponses instantanées
Vos collaborateurs obtiennent des réponses précises et immédiates à leurs questions, 24h/24 et 7j/7, sans attendre l'intervention du support.
Agents IA personnalisés
Créez des agents IA sans coder, adaptés à votre culture d'entreprise et formés sur vos procédures internes et documents spécifiques.
Gain de temps considérable
Automatisez les tâches répétitives et réduisez jusqu'à 60% le temps consacré aux demandes de support de base.
Sécurité et gouvernance
Contrôle total de la DSI sur les accès et la confidentialité des données, avec une gestion sécurisée des rôles et des permissions.
Amélioration continue
Analysez les questions fréquentes pour identifier les besoins de formation et optimiser vos processus internes grâce aux insights générés.
Adoption rapide
Interface intuitive et ergonomique qui favorise une adoption rapide par vos équipes, avec une augmentation de 40% du taux d'utilisation.
Cas concrets d'utilisation
Découvrez comment Swiftask transforme le support interne dans des entreprises comme la vôtre
FAQ interne automatisé
Créez un agent IA qui répond instantanément aux questions fréquentes des collaborateurs sur les procédures RH, IT, et administratives, disponible 24/7.
Onboarding des nouveaux collaborateurs
Facilitez l'intégration des nouveaux employés avec un agent IA qui les guide à travers les processus d'onboarding et répond à leurs questions.
Support technique de premier niveau
Résolvez les problèmes IT courants avec un agent capable de diagnostiquer et de proposer des solutions aux problèmes techniques basiques.
Documentation interne intelligente
Transformez vos manuels et procédures en une base de connaissances interactive que vos collaborateurs peuvent interroger en langage naturel.
Témoignages
Ils ont adopté Swiftask, voici ce qu'ils en pensent
FAQ
Qu'est-ce qu'un agent IA de support interne ?
Un agent IA de support interne est un assistant virtuel intelligent qui centralise les connaissances et automatise l'assistance technique au sein d'une entreprise. Utilisant l'intelligence artificielle, il répond instantanément aux questions des employés sur les procédures, outils et systèmes internes. Ces agents peuvent résoudre les problèmes techniques courants, guider les utilisateurs dans les processus métier, et fournir un accès rapide à la documentation. Ils fonctionnent 24h/24 et libèrent les équipes IT des tâches répétitives.
Comment créer un agent IA de support interne sans compétences techniques ?
Avec Swiftask, créez votre agent IA de support interne en quelques clics sans coder. La plateforme propose une interface intuitive où vous définissez simplement les réponses aux questions fréquentes, les procédures internes et les solutions aux problèmes techniques courants. Importez vos bases de connaissances existantes, personnalisez le ton de communication, et votre agent est prêt à assister vos équipes. Le système s'occupe de toute la configuration technique complexe en arrière-plan.
Quels avantages offre un agent IA par rapport au support interne traditionnel ?
Les agents IA de support interne offrent quatre avantages majeurs : une disponibilité permanente 24/7 sans temps d'attente, une cohérence parfaite dans les réponses fournies, une évolutivité permettant de gérer des pics de demandes sans recrutement supplémentaire, et une réduction significative des coûts opérationnels (jusqu'à 60%). De plus, ils libèrent vos équipes IT des questions répétitives pour qu'elles se concentrent sur des projets à plus forte valeur ajoutée.
Pourquoi choisir Swiftask pour créer son agent de support interne ?
Swiftask se distingue par sa plateforme unifiée permettant de créer, déployer et superviser des agents IA personnalisés sans code. Avec accès à de nombreux modèles d'IA comme GPT-4o, Claude 3 et Mistral, vous bénéficiez d'une flexibilité maximale pour vos besoins de support. La plateforme garantit également des normes de sécurité élevées pour vos données internes sensibles, une gouvernance des utilisateurs efficace, et une intégration facile avec vos outils existants.
Comment un agent IA améliore-t-il la productivité des employés ?
Un agent IA de support interne améliore la productivité des employés en réduisant considérablement le temps d'attente pour obtenir de l'aide (de plusieurs heures à quelques secondes), en fournissant des réponses précises et contextuelles aux questions fréquentes, et en guidant pas à pas dans les procédures complexes. Cette assistance immédiate minimise les interruptions de travail et permet aux collaborateurs de rester concentrés sur leurs tâches principales, augmentant ainsi leur efficacité quotidienne de 15 à 25%.
Prêt à transformer votre support interne ?
Rejoignez les entreprises qui ont déjà optimisé leur support interne avec Swiftask. Commencez dès aujourd'hui avec notre essai gratuit !
